Linggani Candra Kirana Primary Author mixed material bibliography Jakarta LSPR 2020 id Indonesia

Computer File

- "Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui (1) pengaruh sales promotion secara parsial dalam membangun customer e-satisfaction (2) pengaruh brand experience secara parsial dalam membangun customer e- satisfaction (3) pengaruh sales promotion dan brand experience secara simultan dalam membangun customer e-satisfaction pengguna DANA di Kota Bandung. Sales Promotion dan Brand Experience adalah salah satu faktor yang dapat mendukung terciptanya Customer E-satisfaction. Penelitian ini dilakukan dengan menyebarkan kuesioner kepada 100 orang responden yang merupakan pengguna DANA di Kota Bandung. Metode penelitian yang digunakan adalah metode kuantitatif dengan teknik analisis korelasi dan regresi linear berganda, sedangkan untuk uji hipotesis menggunakan uji koefisien determinasi (R2), uji t dan uji f. Hasil menunjukan bahwa terdapat pengaruh secara parsial maupun simultan antara Sales Promotion dan Brand Experience dalam membangun Customer E-satisfaction. Kata kunci: Sales Promotion, Brand Experience, Customer E-satisfaction" thesis Marketing Communications 2020 Linggani Candra Kirana Olivia Hutagaol NONE Library LSPR Institute of Communication and Business Amani Library Management System S2.MKC.370.011.20 S200285SP Hanya Tersedia Softcopy S2.MKC.370.011.20 sampul_skripsi.jpg.jpg 5399 2021-06-07 09:26:00 2021-06-07 09:26:21 machine generated